Как да се изчисли процентът на неявяване на пациенти за медицински прегледи
Разделете пропуснатите посещения без подходящо предизвестие на броя посещения, които са останали насрочени, след което умножете по 100. 48 „неявили се“ от 400 насрочени посещения дават 12% процент неявяване.
Определете брояча и знаменателя веднъж и използвайте едно и също правило всеки месец. Смесването на предварителни анулации в един период, но изключването им в друг прави тенденцията ненадеждна.
Как да използвате резултата
Сравнете общия процент със срезове по лекар, вид на прегледа, ден от седмицата, време от резервацията до датата на прегледа и нови спрямо регистрирани пациенти. Тези сегменти обикновено показват къде напомняне, потвърждение или промяна в списъка на чакащите заслужава тест.
Бенчмаркът от друга клиника е контекст, а не цел. Специалността, пречките за достъп, пациентската популация и политиката за записване могат всички да променят очаквания коефициент.
Как да използвате калкулатора
- Брой планирани прегледи
Използвайте часове, които останаха в календара след като навременните отменяния бяха премахнати. - Проследявайте отсъствия от прегледи последователно
Прилагайте документираното от практиката правило за пропуснати посещения и отменени в последния момент часове. - Прегледайте тарифата и нейните сегменти
Проследявайте същото изчисление във времето и сравнявайте смислени оперативни групи.
Често задавани въпроси
Каква е формулата за процент на отсъствие на пациент (no-show)?
Процентът на неявяване е равен на посещения, пропуснати без адекватно предизвестие, разделени на посещенията, които останаха насрочени, умножено по 100.
Трябва ли анулациите да се броят като неявяване?
Обикновено предварителните откази, които дават на практиката време да запълни слота, се изключват. Късните откази могат да се проследяват отделно или да се включват, ако това е документираната политика на практиката. Най-важно за отчетите за тенденции е последователността.
Колко често една клиника трябва да измерва процента на неявяване на пациентите?
Месечната ставка е практична за повечето клиники. По-големите практики могат също да преглеждат седмичен оперативен изглед, докато подвижната 90-дневна ставка помага за намаляване на шума при по-малки проби.
Измерете скоростта, след това подобрете работния поток
Doctofam помага на практиките да насрочват прегледи, да автоматизират напомняния, да събират потвърждения и да запълват отменени часове от списък с чакащи.
Пробвайте Doctofam безплатно