মেডিক্যাল নো-শো রেট কীভাবে গণনা করবেন
যতগুলো অ্যাপয়েন্টমেন্ট যথেষ্ট নোটিস ছাড়াই মিস হয়েছে তা ভাগ করুন সেই সংখ্যার দ্বারা যেগুলোই সেট করা থেকে গিয়েছিল, তারপর ফলাফলকে 100 দিয়ে গুণ করুন। 400টি নির্ধারিত ভিজিটের মধ্যে 48টি নো-শো হলে নো-শো রেট হবে 12%।
একবার সংখ্যাগাতা এবং নামাংশ নির্ধারণ করুন এবং প্রতি মাসে একই নিয়ম ব্যবহার করুন। এক সময়কালে আগাম বাতিলগুলিকে মিশিয়ে অন্য সময়কালে সেগুলোকে বাদ দেওয়া প্রবণতাকে অবিশ্বাস্য করে তোলে।
ফলপ্রয়োগ/ফল ব্যবহার করার পদ্ধতি
মোট অনুপাতে প্র্যাকটিশনার, অ্যাপয়েন্টমেন্টের ধরন, সপ্তাহের দিন, বুকিং লিড টাইম, এবং নতুন বনাম পুরনো রোগীর ভাঙা অংশের সাথে তুলনা করুন। এই সেগমেন্টগুলো সাধারণত প্রকাশ করে কোথায় রিমাইন্ডার, কনফার্মেশন, বা ওয়েইটলিস্ট পরিবর্তনের জন্য পরীক্ষা করা দরকার।
অন্য ক্লিনিকের একটি বেঞ্চমার্ক লক্ষ্য নয়, এটি প্রসঙ্গ। বিশেষতাবিশেষ, প্রবেশাধিকার বাধা, রোগীর জনসংখ্যা, এবং সময়নির্ধারণ নীতি—এসবই প্রত্যাশিত হার পরিবর্তন করতে পারে।
ক্যালকুলেটর কীভাবে ব্যবহার করবেন
- নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্টের সংখ্যা গণনা করুন
সময়মতো বাতিলকরণগুলোর অপসারণের পরে ক্যালেন্ডারে যা প্রচলিত রইল সেসব অ্যাপয়েন্টমেন্ট ব্যবহার করুন। - নিয়মিতভাবে অনুপস্থিত রোগীদের গণনা করুন
ক্লিনিকের নথিভুক্ত নীতি মিস করা ভিজিট এবং দেরিতে বাতিল করার ক্ষেত্রে প্রয়োগ করুন। - রেট এবং এর বিভাগসমূহ পর্যালোচনা করুন
একই গণনার সময়ক্রমে পর্যবেক্ষণ করুন এবং অর্থবহ অপারেশনাল গ্রুপগুলোর সাথে তুলনা করুন।
সকালের বেশিরভাগ প্রশ্ন
রোগী অনুপস্থিতির হার (patient no-show rate) হিসাব করার সূত্র কী?
No-show রেট = পর্যাপ্ত নোটিশ ছাড়া মিস করা অ্যাপয়েন্টমেন্ট ÷ স্থগিত করা হয়নি এমন অ্যাপয়েন্টমেন্ট × 100।
বাতিলগুলো কি নো-শো হিসেবে গণ্য করা উচিত?
সাধারণত, এমন আগাম বাতিল করা র্যান্ডগুলো বাদ দেওয়া হয় যা ক্লিনিককে সেই স্লট পূরণ করার সময় দেয়। দেরিতে করা বাতিলগুলো আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হতে পারে বা ক্লিনিকের নথিভুক্ত নীতিমালা থাকলে সেগুলোর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হতে পারে। ধারাবাহিকতা ট্রেন্ড রিপোর্টিংয়ের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
একটি ক্লিনিকে কত ঘনঘন তার নো-শো হার পরিমাপ করা উচিত?
একটি মাসিক হার বেশিরভাগ ক্লিনিকের জন্য ব্যবহারযোগ্য। বড় প্র্যাক্টিসগুলো সপ্তাহভিত্তিক অপারেশনাল ভিউও পর্যালোচনা করতে পারে, আর ছোট স্যাম্পলে কেনাকাটাকে কমাতে একটি রোলিং ৯০-দিনের হার সহায়ক।
হার মাত্রা পরিমাপ করুন, তারপর ওয়ার্কফ্লো উন্নত করুন
Doctofam ক্লিনিকে ভিজিট শিডিউল করতে, অটোমেটেড রিমাইন্ডার পাঠাতে, কনফার্মেশন সংগ্রহ করতে এবং ওয়েটলিস্ট থেকে বাতিল হওয়া সময়স্লট পূরণ করতে সহায়তা করে।
Doctofam বিনামূল্যে ব্যবহার করে দেখুন