Sut i gyfrifo cyfradd diffyg ymddangosiad meddygol
Rhannwch yr apwyntiadau a gollwyd heb hysbysu digonol trwy nifer yr apwyntiadau a fu wedi aros yn cael eu hamserlennu, yna lluoswch â 100. Mae 48 o ddim yn ymddangos o 400 ymweliad a amserlennwyd yn cynhyrchu cyfradd o 12% o ddim ymddangos.
Diffinio'r rhifydd a'r gwahanydd unwaith a defnyddio'r un rheol bob mis. Mae cymysgu cansliadau ymlaen llaw i mewn i un cyfnod ond eu heithrio o gyfnod arall yn gwneud y tueddiad yn annibynadwy.
Sut i ddefnyddio'r canlyniad
Cymharu’r gyfradd gyffredinol gyda sleisys gan bob ymarferydd, math o apwyntiad, diwrnod o’r wythnos, amseru arweiniol archebu, a chleifion newydd yn erbyn cleifion sy’n dychwelyd. Yn aml mae’r segmentau hynny’n dangos lle y dylai atgoffa, cadarnhad, neu newid rhestr aros cael profi.
Mae benchmark o glinig arall yn gyd-destun, nid targed. Gall arbenigedd, rhwystrau mynediad, poblogaeth cleifion, a pholisi amserlennu newid y gyfradd ddisgwyliedig.
Sut i ddefnyddio'r cyfrifiannell
- Cyfrif apwyntiadau wedi'u trefnu
Defnyddiwch apwyntiadau a fu’n aros ar y calendr ar ôl i gansliadau a wnaed mewn pryd gael eu tynnu. - Cyfrif y rhai a wnaeth ddim ymddangos yn gyson
Gweithredwch gyfraith ysgrifenedig y clinig ar gyfer ymweliadau a gollwyd a chansliadau hwyr. - Adolygu'r gyfradd a'i segmentau
Traciwch yr un cyfrifiad dros amser a chymharu grwpiau gweithredol sy'n gwneud synnwyr.
Cwestiynau cyffredin
Beth yw'r fformiwla ar gyfer cyfradd diffyg ymddangosiad cleifion?
Cyfradd diffyg ymddangosiadau = apwyntiadau a gollwyd heb hysbysu digonol ÷ apwyntiadau a barhaodd wedi'u cadw × 100.
A ddylai cansliadau gyfrif fel “dim yn ymddangos”?
Fel arfer, eithrir cansliadau ymlaen llaw sy’n rhoi digon o amser i’r clinig ail-lenwi’r slot. Gellir olrhain cansliadau hwyr ar wahân neu eu cynnwys os mai dyna bolisi dogfennol y clinig. Mae cysondeb yn bwysicach ar gyfer adrodd ar dueddiadau.
Pa mor aml dylai clinig fesur ei gyfradd hebddim?
Mae cyfradd fisol yn ymarferol ar gyfer y rhan fwyaf o gleidfeydd. Gall practisiau mwy hefyd adolygu golwg weithredol wythnosol, tra bod cyfradd rholio 90-diwrnod yn helpu i leihau sŵn mewn samplau llai.
Mesurwch y gyfradd, yna gwella'r llif gwaith
Mae Doctofam yn helpu clinigau i drefnu apwyntiadau, awtomeiddio atgoffa, casglu cadarnhadau, a llenwi cansliadau o restr aros.
Rhowch gynnig ar Doctofam am ddim