Ինչպես հաշվարկել բժշկական ոչ հայտնի (no-show) ցուցանիշը
Բաժանել նախազգուշացման բավարար ժամանակ չտրված բաց թողնված այցերը այն այցերի թվով, որոնք մնացել են նշանակված, ապա բազմապատկել 100-ով։ 400 նշանակված այցերից 48-ի չներկայանալը առաջացնում է 12% չներկայացման ցուցանիշ։
Մի՛ կրկնեք հաշվարկը՝ միանգամայն սահմանեք թվարկիչն ու ներքին բաժիչը (numerator և denominator) և ամեն ամիս օգտագործեք նույն կանոնը։ Առաջապես կատարված չեղարկումները մի շրջան ներմուծելով, իսկ մեկ այլից բացառելով՝՛ միտումը դարձնում եք անկայուն։
Ինչպես օգտագործել արդյունքը
Պայմը ընդհանուր ցուցանիշը համեմատեք պրակտիկանտների, նշանակման տեսակի, շաբաթվա օրվանով, նախօրինակային ժամանակով («booking lead time»), և նոր vs վերադառնող հիվանդների հատվածներով։ Այդ հատվածները սովորաբար ցույց են տալիս, թե որտեղ արժե փորձարկել ծանուցում, հաստատում կամ սպասացուցակի փոփոխություն։
Մյուս կլինիկայից բերված բենչմարքը համեմատական կոնտեքստ է, ոչ թե նպատակ։ Մասնագիտությունը, հասանելիության խոչընդոտները, հիվանդների բնակչությունն ու ժամանակացույցի քաղաքականությունը բոլորը կարող են փոխել սպասվող ցուցանիշը։
Ինչպես օգտագործել հաշվիիչը
- Շտեմարանացված նշանակումների քանակը
Օգտագործեք հարցումներ, որոնք մնացել են օրացույցում այն բանից հետո, երբ ժամանակին չեղարկվածները հեռացվել են։ - Գրանցեք ոչ հայտնվածները ամբողջությամբ
Գործադրեք կլինիկայի գրանցված կանոնը բաց թողնված հանդիպումների և ուշ չեղարկումների համար։ - Ստուգեք վճարը և նրա հատվածները
Նույն հաշվարկը հետևեք ժամանակի ընթացքում և համեմատեք նշանակալի գործառնական խմբերը։
Հաճախ տրվող հարցեր
Ո՞ւմ համար է նշանակված նույն ժամանակահատվածում չներդիմակված պացիենտների տոկոսը հաշվարկելու բանաձևը:
Ոչհարցեքի տոկոսը հավասար է բավարար ծանուցում չտրված բաց գ.remaining appointments-ի միջոցով բացակայած նշանակումների թվի բաժանել մնացած ժամանակին նշանակված նշանակումների թվի վրա, բազմապատկած 100-ով.
Հետաձգո՞ւմներն արդյոք պետք է հաշվառվեն որպես չներկայացումներ (no-shows):
Սովորաբար նախապես իրականացվող չեղարկումները, որոնք փորձասենյակին հնարավորություն են տալիս լրացնել այդ ժամատվածքը, բացառվում են։ Վաղաժամ չեղարկումները հնարավոր է քննադատվեն առանձին կամ ներառվեն, եթե դա կլինիկայի փաստաթղթավորված քաղաքականությունն է։ Մանավանդ կարևոր է միասեռությունը՝ միտումների հաշվետվության համար։
Ի՞նչ հաճախականությամբ պետք է կլինիկան չափի իր բաց թողնելու (no-show) տոկոսը։
Մայիսական սակագինը համապատասխան է մեծամասնության կլինիկաների համար։ Մեծագույն պրակտիկաները կարող են նաև վերանայել շաբաթական օպերացիոն տեսք, մինչդեռ պտտվող 90-օրյա սակագինը օգնում է փոքր նմուշներում նվազեցնել աղմուկը։
Չափեք արագությունը, հետո բարելավեք աշխատանքային գործընթացը
Doctofam օգնում է կլինիկաներին նշանակել այցեր, ավտոմատացնել հիշեցումները, հավաքել հաստատումները և լրացնել չեղարկված ժամերով սպասման ցուցակից:
Փորձեք Doctofam անվճար