როგორ დავთვალოთ სამედიცინო არ მოსვლის მაჩვენებელი
გაუქმებული შეხვედრების ნაცვლად, რომელთა შესახებ საკმარისად ადრე არ გაფრთხილდნენ, გამყოფება ჩანიშნული შეხვედრების საერთო რაოდენოთი და მრავლავთ 100‑ით. 400 ჩანიშნულ ვიზიტში 48 არ გამოცხადებული ბრings 12%-იან არ გამოჩენის განაკვეთს.
გადაწერეთ ნუმერატორი და დანომინატორი ერთხელ და გამოიყენეთ ერთი და იგივე წესი ყოველ თვე. წინასწარი გაუქმებების ერთი პერიოდსში შეყვანა და სხვა პერიოდში მათი გამორიცხვა ტენდენციას შეუძლებელს ხდის.
როგორ გამოვიყენოთ შედეგი
შედარება საერთო მაჩვენებლისა და დანაწილების მიხედვით: პრინციპალზე (practitioner), შეხვედრის ტიპზე (appointment type), კვირის დღეზე (weekday), ბუქინგის წინასწარი ვადაზე (booking lead time) და ახალ/ბრუნებადი პაციენტებზე (new versus returning patients). ამ სეგმენტებმა ჩვეულებრივ აჩვენებს, სად არის გამართლებული ტესტის ჩატარება შეგახსენებლის (reminder), დადასტურების (confirmation) ან ვეიტლისტის (waitlist) წესის ცვლილებისათვის.
გადამზომი სხვა კლინიკიდან არის კონტექსტი, არა სამიზნე. სპეციალობა, ხელმისაწვდომობის ბარიერები, პაციენტების შემადგენლობა და სასაქმოს პოლიტიკა შეიძლება შეცვალონ მოსალოდნელი მაჩვენებელი.
როგორ გამოვიყენოთ კალკულატორი
- გაკვეთილი დანიშნულებების რაოდენობა
გამოიყენეთ დანიშვნები, რომლებიც კალენდარზე დარჩა დროული გაუქმებების წაშურის შემდეგ. - არათანამხსრები მუდმივად ვითვალოთ
გამიყენეთ კლინიკის დოკუმენტირებული წესები ჩაწერილი ვიზიტების გაცემაზე და გვიან გაუქმებების მიმართ. - მონაწილეობა განიხილეთ ტარიფში და მის სეგმენტებში
დაგეგმილადი იგივე გამოთვლა დროთა განმავლობაში და შეადარეთ მნიშვნელობითი ოპერაციული ჯგუფები.
ხშირად დასმული კითხვები
რა არის პაციენტის არა-გამოსვლის (no-show) მაჩვენებლის ფორმულა?
არაკომენტირებული ვიზიტების რიცხვი (თითქმის წინასწარი შეტყობინების გარეშე გამოტოვებული დანიშვნები) გამყოფზე დანიშვნები, რომლებმაც დარჩა დაგეგმილი, გამრავლებული 100-ით.
გადადიხართ გაუქმებულ შეხვედრებს ისე, როგორც არ-მიხედულებებს?
საშუალოდ წინასწარი გაუქმებანი, რომლებიც კლინიკოს აძლევენ დროს სივრცის მომავსებად, გამორიცხულია. დაგვიანებული გაუქმებები შეიძლება დაეწეროს ცალკე ან მოეთავსოს, თუ ეს კლინიკის დოკუმენტირებული პოლიტიკაა. თანმიმდევრობა განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ტენდენციის ანგარიშგებისთვის.
კლინიკამ რამდენად ხშირად უნდა გაზომოს არასასწრაფო მისვლის მაჩვენებელი (no-show rate)?
თვეში განისაზღვრული მაჩვენებელი პრაქტიკულია უმეტეს კლინიკებისთვის. უფრო დიდ პრაქტიკებში შესაძლებელი იქნება სარგებლობა ყოველკვირეული ოპერაციული ხედვით, ხოლო მოძრავი 90-დღიანი მაჩვენებელი ეხმარება შემცირდეს სიჩუმე მცირე შაბლონებში.
იმსჯელეთ სიჩქარის გაზომვით, შემდეგ კი გააუმჯელეთ სამუშაო პროცესი
Doctofam ეხმარება კლინიკებს ვიზიტების დაგეგმვაში, შეხსენებების ავტომატიზებაში, საკონფირმაციო ინფორმაციის შეგროვებაში და გაუქმებული ვიზიტების შევსებაში რიგიდან.
შეეცადეთ Doctofam უფასოდ