Како да се пресмета стапката на недоаѓања на пациентите за медицински прегледи
Поделете ги терминираните посети кои биле пропуштени без соодветно известување со вкупниот број на закажани посети што останале, потоа помножете со 100. Четириесет и осум „no-show“-еви од 400 закажани посети даваат стапка на „no-show“ од 12%.
Дефинирајте го бројникот и именителот еднаш и користете го истиот правилник секој месец. Се мешаат однапред откажувања во еден период, а се исклучуваат во друг, го прави трендот ненадежен.
Како да се користи резултатот
Спореди ја вкупната стапка со сегменти по практичар, тип на термин, ден од неделата, време на резервирање (lead time) и нови наспроти враќачки пациенти. Тие сегменти обично откриваат каде што промена на потсетникот, потврдата или листата за чекање заслужува тест.
Бенчмарк од друга клиника е контекст, не цел. Специјалноста, бариерите за пристап, пациентската популација и политиката за закажување сите можат да го променат очекуваниот процент.
Как да го користите калкулаторот
- Број на закажани прегледи
Користете ги термините кои останаа во календарот откако навремено откажаните беа отстранети. - Бројте ги отсуствата на пациенти последователно
Применете ја документираната политика на клиниката за пропуштени прегледи и краткорочни откажувања. - Прегледајте ја стапката и нејзините сегменти
Следете ја истата пресметка низ времето и споредете значајни оперативни групи.
Често поставувани прашања
Која е формулата за стапката на непојавување на пациентите?
Степен на неприкажување е еднаков на состаноците/термините пропуштени без соодветно известување поделено со состаноците/термините кои останале закажани, помножено со 100.
Дали откажувањата треба да се сметаат како нејавување?
Обично, претходните откажувања кои му даваат на практиката време да го пополни терминскиот слот се исклучени. Касните откажувања може да се следат посебно или да се вклучат ако тоа е документираната политика на практиката. Најважна е конзистентноста за извештаите за трендови.
Колку често една ординација треба да ја мери стапката на непојавување?
Месечната стапка е практична за повеќето клиники. Поголемите пракси може исто така да разгледуваат неделна оперативна прегледност, додека 90-дневна ролирачка стапка помага да се намали шумот во помалите примероци.
Измерете ја стапката, а потоа подобрете го работниот тек
Doctofam помага на ординации да закажуваат прегледи, автоматски да испраќаат потсетници, да собираат потврди и да ги пополнуваат откажувањата од листа на чекање.
Испробајте го Doctofam бесплатно