Эмнэлгийн ирээгүйдлийн (no-show) түвшинг хэрхэн тооцоолох вэ
Сонор сэрэмжгүйгээр явж амжаагүй уулзалтуудын тоог хуваасан тохиолдолд хэвээр төлөвлөгдсөн уулзалтуудын тоогоор хуваагаад 100-ээр үржүүлнэ. 400 төлөвлөгдсөн үзлэгээс 48 удаа ирээгүй тохиолдол нь 12% ирээгүй хувьтай тэнцэнэ.
Тоон илэрхийлэх (хуваагч ба хуваагдагч)-ийг нэг удаа тодорхойлж, сар бүр ижил зарчмыг мөрдөнө үү. Урьдчилсан цуцлалыг нэг мөчлөгт оруулж, өөр мөчлөгөөс хасах нь хандлагыг найдвартай бус болгодог.
Үр дүнг хэрхэн ашиглах талаар
Ерөнхий бүртгэлтийн хувь хэмжээг /зарим хэсгүүдтэй харьцуулж үз: эмчээр, уулзалтын төрлөөр, ажлын өдрөөр, захиалгын урьдчилсан хугацаагаар, шинэ эсвэл буцаж ирж буй өвчтөнөөр. Эдгээр сегментүүд ихэвчлэн сануулга, баталгаажуулалт эсвэл хүлээлгийн жагсаалтад хийх өөрчлөлтийг туршиж үзэх шаардлагатай газруудыг тодруулдаг.
Өөр клиникийн жишиг нь чиглэл болохоос зорилго биш юм. Мэргэжил, хүртээмжийн саад тотгор, өвчтөнүүдийн бүлэг, цаг товлосон бодлого нь бүгд хүлээгдэж буй түвшинг өөрчлөх боломжтой.
Калькуляторыг хэрхэн ашиглах вэ
- Төлөвлөгдсөн уулзалтуудын тоог тоолно уу
Цуцалсан товлосон хуваарь цаг хугацаанд устгагдсаны дараа календар дээр үлдсэн цагаар хийсэн уулзалтуудыг ашиглана уу. - Ирээгүй тохиолдлуудыг тогтмол тоолж байгаарай
Эмнэлгийн бичгийн дагуу ирээгүй визит болон хожуу цуцлалтын дүрмийг мөрдөнө. - Хүртээнд болон түүний хэсгүүдэд хяналт хийж, баталгаажуулна уу
Нэг ижил тооцооллыг хугацааны явцад хянаж, утга учиртай үйл ажиллагааны бүлгүүдтэй харьцуулна.
Түгшүүртэй асуултууд биш — хамгийн их асуудаг асуултууд
Өвчтөний ирээгүй байдлын (no-show) түвшний томъёо юу вэ?
No-show түвшин нь зохих мэдэгдэл хийлгүй ирээгүй тохиолдлуудыг тогтсон хэвээр байсан уулзалтуудаар хувааж, үрийг 100-агаар үржүүлсэнтэй тэнцэнэ.
Цуцалсан тохиолдлууд ирээгүй тохиолдлууд гэж тоологдох ёсгүй юу?
Ихэвчлэн тус мэс заслын орон зайг дахин бөглөх хугацаа олгосон урьдчилсан цуцалгууд хамрагддаггүй. Хожуу цуцалгуудыг тусад нь хянаж болох ба эсвэл тухайн клиникийн баримтжуулсан бодлогоос хамаарч хамруулж болно. Жадатгалыг тайлан гаргахдаа тогтвортой баримталсан байх нь хамгийн чухал.
Эмнэлэг хэр ойр ойрхон ирцгүй үлдсэн тоогоо хэмждэг байх ёстой вэ?
Ихэнх эмнэлгүүдэд сарын үндсэн үнэлгээ практикт хялбар байдаг. Илүү том практикууд долоо хоног тутмын ажиллагааны хяналтыг мөн авч үзэж болно, харин 90 хоногийн гүйлгээт (rolling) үнэлгээ нь бага хэмжээний дээж дээр янз бүрийн хэлбэлзлийг бууруулж тусалдаг.
Хурдыг хэмжиж, дараа нь ажлын урсгалыг сайжруулна уу
Doctofam нь эмнэлгүүдэд үзлэгийн цаг товлох, сануулга автоматаар илгээх, баталгаажуулалтуудыг цуглуулах, үйлчлүүлэгчийн хүлээлгийн жагсаалтаас цуцлалыг нөхөхэд тусалдаг.
Doctofam-ыг үнэгүй туршиж үзээрэй