Cara mengira kadar ketidakhadiran pesakit (no-show) dalam perubatan
Bahagikan janji temu yang terlepas tanpa notis yang mencukupi dengan bilangan janji temu yang kekal dijadualkan, kemudian darabkan dengan 100. Empat puluh lapan tiada tunjuk hadir daripada 400 lawatan yang dijadualkan menghasilkan kadar tiada tunjuk hadir 12%.
Tentukan pengangka dan penyebut sekali sahaja dan gunakan peraturan yang sama setiap bulan. Mencampurkan pembatalan awal ke dalam satu tempoh tetapi mengecualikannya dari tempoh lain menjadikan tren tidak boleh dipercayai.
Bagaimana untuk menggunakan keputusan
Bandingkan kadar keseluruhan dengan pecahan mengikut pengamal, jenis temujanji, hari dalam minggu, masa pra-tempahan, dan pesakit baru berbanding pesakit yang kembali. Segmen-segmen ini biasanya mendedahkan di mana peringatan, pengesahan, atau perubahan senarai menunggu wajar diuji.
Penanda aras dari klinik lain adalah konteks, bukan sasaran. Kepakaran, halangan akses, populasi pesakit, dan dasar penjadualan semua boleh mengubah kadar yang dijangkakan.
Cara menggunakan kalkulator
- Kira janji temu yang dijadualkan
Gunakan temujanji yang kekal di kalendar selepas pembatalan tepat pada masanya dialihkan. - Kira pesakit tidak hadir secara konsisten
Gunakan peraturan bertulis klinik untuk lawatan yang terlepas dan pembatalan lewat. - Semak kadar dan bahagiannya
Jejak pengiraan yang sama dari masa ke masa dan bandingkan kumpulan operasi yang signifikan.
Soalan Lazim
Apakah formula untuk kadar pesakit tidak hadir?
Kadar tiada hadir sama dengan janji temu yang terlepas tanpa notis mencukupi dibahagikan dengan janji temu yang kekal dijadualkan, didarab dengan 100.
Patutkah pembatalan dikira sebagai tidak hadir?
Selalunya, pembatalan awal yang memberi masa kepada klinik untuk mengisi semula slot dikecualikan. Pembatalan lewat mungkin direkodkan secara berasingan atau disertakan jika itu polisi bertulis klinik. Konsistensi adalah paling penting untuk pelaporan tren.
Berapa kerap klinik perlu mengukur kadar ketidakhadirannya?
Kadar bulanan adalah praktikal untuk kebanyakan klinik. Amalan yang lebih besar mungkin juga menilai pandangan operasi mingguan, manakala kadar bergerak 90-hari membantu mengurangkan hingar dalam sampel yang lebih kecil.
Ukur kadar, kemudian perbaiki aliran kerja
Doctofam membantu klinik menjadualkan lawatan, mengautomasikan peringatan, mengumpul pengesahan, dan mengisi pembatalan dari senarai tunggu.
Cuba Doctofam percuma