மருத்துவம் தொடர்பான வருகை இல்லாத நோயாளிச் சதவிகிதத்தை எப்படி கணக்கிடுவது
போதுமான முன்னறிவிப்பு இல்லாமல் தவறிவிட்ட சந்திப்புகளின் எண்ணைக் கொள்ளுங்கள்; அதனை இன்னும் திட்டமிடப்பட்டிருந்த சந்திப்புகளின் எண்ணால் வகுத்து 100-ஆல் गुणிக்கவும். 400 திட்டமிடப்பட்ட வருகைகளில் 48 no-show ஏற்படினால் no-show வீதம் 12% ஆகும்.
எடை மற்றும் நிறைக் கணக்கைக் கட்டாயமாக ஒருமுறைத் தீர்மானித்து, ஒவ்வொரு மாதமும் அதே விதியைப் பயன்படுத்துங்கள். ஒரு காலத்துக்குள் முன் ரத்து செய்யப்பட்டவை சேர்க்கப்பட்டு மற்றொரு காலத்திலிருந்து அவற்றை விலக்குவது போன்று கலப்பது போக்கு நம்பகமற்றதாக்கும்.
முடிவை எப்படி பயன்படுத்துவது
மொத்த விகிதத்தை மருத்துவர், அப்பூயின்ட்மெண்ட் வகை, வாரத்தின் நாள், முன்பதிவு நேரம், மற்றும் புதிய vs மீண்டும் வருகின்ற நோயாளிகள் ஆகிய துணுக்குகளோடு ஒப்பிடவும். இந்த பிரிவுகள் பொதுவாக நினைவூட்டல், உறுதிப்படுத்தல் அல்லது காத்திருந்து பட்டியல் மாற்றம் எங்கு சோதனை செய்யப்பட வேண்டும் என்பதை வெளிப்படுத்தும்.
மற்றொரு நோயாளி மையத்தின் தரநிலைக் குறியீடு ஒரு இலக்கு அல்ல, இது ஒரு சூழ்நிலையாகும். சிறப்பு மருத்துவம், அணுகல் தடைகள், நோயாளி மக்கள் தொகை மற்றும் நேரமிடல் கொள்கை كلها எதிர்பார்க்கப்படும் விகிதத்தை மாற்றக்கூடும்.
கணக்கயந்திரத்தை எப்படி பயன்படுத்துவது
- எறியப்பட்ட நியமிக்கப்பட்ட ملاقاتகளை எண்ணுங்கள்
நிர்ணய செய்யப்பட்ட நேரத்தில் இரத்து செய்யப்பட்டவை நீக்கப்பட்ட பிறகும் பதிவில் அவமானமாகவே மீதமாகுபவையாக இருந்த சந்தாதிகளைக் பயன்படுத்தவும். - நோர்ஷோக்களைத் தீர்க்காமல் என்று கணக்கிடுங்கள்
காணாமல் போன சந்திப்புகள் மற்றும் தாமதமாகキャンセル செய்யப்பட்டவையாகியவற்றுக்கான கிளினிக்கின் ஆவணப்படுத்தப்பட்ட நெறிமுறையைப் பின்பற்றவும். - கட்டணத்தையும் அதன் பகுதிகளையும்ப் பரிசீலிக்கவும்
ஒரே கணக்கீட்டை காலநாட்களில் தொடர்ந்து கண்காணித்து பொருத்தமான செயலாக்க குழுக்களை ஒப்பிடவும்.
மீண்டும் அடுத்தடியாக கேட்கப்படும் கேள்விகள்
பேசண்ட் இல்லாதவர்களின் வீதம் (patient no-show rate) கணக்கிடும் சூத்திரம்: பேசண்ட் இல்லாத(மறுப்பு) ஆபாயின்மைகள் எண்ணிக்கை ÷ முன்பதிவு செய்யப்பட்ட மொத்த பயர்களின் எண்ணிக்கை × 100 (அதாவது: No-shows ÷ Scheduled appointments × 100)
No-show வீதம் போதுமான அறிவிப்பு இல்லாமல் தவறவிட்ட நியமனங்கள் எண்ணை திட்டமிடப்பட்டவையாக தொடர்ந்த நியமனங்கள் எண்ணால் வகுத்து 100-ஆல் பெருக்குவதன் சமம்.
ரத்துசெய்தல்கள் (cancellations) இடைநிறுத்தப்படாதவைகளாக (no-shows) கணிக்கப்பட்டு கொள்ளவா?
முன்கூட்டியே செய்யப்படும் இடைநீக்கங்கள், கிளினிக்குக்கு அந்த நேரத்தை மீண்டும் நிரப்புவதற்கு 충분மான நேரம் வழங்குபவை பொதுவாக விதிவிலக்காக கருதப்படுகிறது. தாமதமாக செய்யப்பட்ட இடைநீக்கங்கள் தனியாக கண்காணிக்கப்படலாம் அல்லது அது கிளினிக்கின் பதிவு செய்யப்பட்ட கொள்முறையாக இருந்தால் சேர்க்கப்படலாம். போக்குச் செய்திகளுக்கு நிலைத்தன்மை மிகவும் முக்கியம்.
ஒரு கிளினிக் அதன் வராதவர்களின் சதவீதத்தை எவ்வளவு அடிக்கடி அளவிட வேண்டும்?
பல கிளினிக்குகளுக்குப் பெரும்பாலும் மாதாந்திர விகிதம் நடைமுறைவிதமாக இருக்கிறது. பெரிய மருத்துவமனைகள் வாராந்திர செயல்பாட்டு தோற்றத்தையும் பரிசீலிக்கலாம், அதேபோன்றே 90-நாள் முறையிலான உருளும் விகிதம் சிறிய மாதிரிகளில் சத்தத்தை குறைப்பதில் உதவுகிறது.
விகிதத்தை அளவிடி, பின்னர் பணிநெறியை மேம்படுத்து
Doctofam கிளினிக் பணியாளர்களுக்கு சந்திப்புகளை திட்டமிடுதல், நினைவூட்டல்களை தானாக அனுப்புதல், உறுதிப்பாடுகளை பெறுதல் மற்றும் நிறுத்தப்படுதல்களை வெயிட்-லிஸ்டில் இருந்து நிரப்புவதற்கு உதவுகிறது.
Doctofam ஐ இலவசமாக முயற்சிக்கவும்