Paano kalkulahin ang medical no-show rate
Hatiin ang mga appointment na hindi dinaluhan nang walang sapat na paunawa sa kabuuang bilang ng mga appointment na nanatiling naka-iskedyul, pagkatapos ay i-multiply sa 100. Ang 48 na no-show mula sa 400 naka-iskedyul na pagbisita ay nagbibigay ng 12% na no-show rate.
Itakda ang numerator at denominator nang isang beses at gamitin ang parehong patakaran bawat buwan. Ang paghahalo ng mga advance cancellation sa isang panahon ngunit pag-aalis sa iba ay ginagawang hindi maaasahan ang trend.
Paano gamitin ang resulta
Ihambingin ang pangkalahatang rate kasama ang mga paghahati ayon sa practitioner, uri ng appointment, araw ng linggo, lead time ng booking, at bagong pasyente kumpara sa bumabalik na pasyente. Karaniwang ipinapakita ng mga segmentong iyon kung saan nararapat subukan ang pagbabago sa reminder, kumpirmasyon, o waitlist.
Isang benchmark mula sa ibang klinika ay konteksto lamang, hindi isang target. Maaaring magbago ang inaasahang rate dahil sa espesyalidad, mga hadlang sa pag-access, populasyon ng pasyente, at patakaran sa pagseschedule.
Paano gamitin ang calculator
- Bilangin ang mga naka-iskedyul na appointment
Gamitin ang mga appointment na nanatili sa kalendaryo matapos alisin ang mga agarang pagkansela. - Bilangin nang pare-pareho ang mga hindi dumating na pasyente
Ipagpatupad ang dokumentadong patakaran ng klinika para sa mga hindi natuloy na pagbisita at mga kanselasyong huli. - Suriin ang rate at ang mga segment nito
Subaybayan ang parehong kalkulasyon sa paglipas ng panahon at ihambing ang mga makabuluhang pang-operasyonal na grupo.
Mga madalas itanong
Ano ang pormula para sa patient no-show rate?
Ang no-show rate ay katumbas ng bilang ng mga appointment na hindi dinaluhan nang walang sapat na paunawa na hinati sa mga appointment na nanatiling naka-schedule, pagkatapos ay pinarami ng 100.
Dapat ba ituring na no-show ang mga pagkansela?
Karaniwan, ang mga maagang pagkansela na nagbibigay ng oras sa klinika upang mapunan ang slot ay hindi isinasama. Ang mga huling pagkansela ay maaaring subaybayan nang hiwalay o isama kung iyon ang dokumentadong polisiya ng klinika. Ang pagkakapareho ang pinakamahalaga para sa pag-uulat ng mga trend.
Gaano kadalas dapat sukatin ng isang klinika ang rate ng mga hindi nagpakita?
Ang buwanang rate ay praktikal para sa karamihan ng mga klinika. Maaaring suriin din ng mas malalaking practice ang isang lingguhang operational na view, habang ang rolling na 90-araw na rate ay nakakatulong magpababa ng ingay sa mas maliliit na sample.
Sukatin ang bilis, pagkatapos pagbutihin ang daloy ng trabaho
Tinutulungan ng Doctofam ang mga klinika na mag-iskedyul ng mga appointment, mag-automate ng mga paalala, mangolekta ng mga kumpirmasyon, at punan ang mga kanselasyon mula sa waitlist.
Subukan ang Doctofam nang libre