የሕክምና ቀጠሮ እንደማይመጣ ደረጃ መቁጠር መቆጣጠሪያ

የታዋቂ እና የተሳሳተ ቀጠሮ ብዛቶችን ወደ አንድ ቋሚ የክሊኒክ KPI ያዘጋጁ—ምንም የስፔሺው ፎርሙላ አያስፈልግ።

የአልመጣነት ደመወዝ ፍጥነት12%
የመገኘት ደመወዝ88%
ተሳታፊ ቀጠናዎች352
በ100 ቀጠናዎች የማይመጡ ሰዎች12

ፈርሙላ፡ እንግዶች ያልተሳተፉ ÷ የታቀዱ ቀጠሮዎች × 100። አጠቃቀም ላይ ሲውሉ ከጠቃሚ ማስታወቂያ በፊት በቂ ማስረጃ የተሰረዙትን ቀጠሮዎች ከጠቅላላው አስወግዱ።

የያልመጣ ወኪል ወጪ ካልኩቴርየተታሰሩ ቀጠሮዎች ምክንያት የተከሰተ የገቢ ጉድለትን ቅድሚያ ውስጥ አቁምGoogle ቢዝነስ መገለጥ ኦዲት ለሐኪሞች እና የሕክምና ክሊኒኮችነፃ Google ካርታ SEO ተሞክሮ መሣሪያ

የሕክምና እንደማይመጣ ደረጃን እንዴት እንሸከማለን?

እሱን በደረጃ ባለመስማማት የተከሰቱ ቀጠሮዎችን በቀጥታ የቀረው የቀጠሮ ብዛት ይከፋፈሉ ከዚያም በ100 ይባዛሉ። ከ400 የቀጠሮ ጉብኝቶች 48 የማይመጡ ከሆኑ የማይመጡ መጠን 12% ይሆናል።

አስቀድሞ እና ከፍ እንደሚታወቀው አንድ ጊዜ የካብሊን ቁጥርና የዳሰሳውን ምርመራ ውስጥ ውስና ቁጥር ያቀዱ እና በወር ወደ ወር የሚከተለውን መሠረት ይጠቀሙ። አንድ ጊዜ የሚሰሩ ቀድሞ ሳርክስት በአንድ ወቅት ማድረግና በሌላ ወቅት ከማይካተት መስር ከሆነ የእድገቱ ትንታኔ የማይታማኝ ይሆናል።

ውጤቱን እንዴት እንደሚጠቀሙ

አጠቃላይ የመጠንን ከተጠቃሚ በስራ የሚሰሩ, የቀጠሮ ዓይነት, የሳምንት ቀን, የቦኪንግ የመረጃ ጊዜ (lead time), እና አዲስ እና የተመለሱ ታካሚዎች መካከል የተካተተ ክፍል ጋር ይነጋገሩ። እነዚህ ክፍሎች ብዙውን ጊዜ ትእዛዝ ማሳሰቢያ፣ ማረጋገጫ ወይም የመጠ 기다 기다 (waitlist) ለውጥ ምርመራ ያስፈልጋቸው የሚሆኑ ቦታዎችን ያሳያሉ።

ከሌላ ክሊኒክ የተነሳ የመጠን መለኪያ እውቀት የሚሰጥ ነገር ነው፤ እርሱ አላማ አይደለም። ልዩ ልዩ ልምዶች (specialty), የመድረሻ መከላከያዎች (access barriers), የታካሚ ህዝብ (patient population) እና የቀጠጣ ፖሊሲ (scheduling policy) ሁሉም የተጠበቀውን የእድገት እጥፍ ሊለዋወጡ ይችላሉ።

ካልኩሬተሩን እንዴት እንጠቀማለን?

  1. የታዘዘ ቀጠሮዎችን ቆጠር
    በጊዜያዊ ተወውተው የተሰሩ ቀጣዮችን ከተወደዱ በኋላ በየደቂቃዉ ሰዓት የቀረውን ቀጣዮች ተጠቀሙ።
  2. እንደገና ማሳሰቢያ ሳይኖረው የመጣውን አታስቀምጡ።
    የተሰረዙ ጉብኝቶችና የመዘገየውን ሪግል የወደፊት ሰዓት ለማስተባበር የክሊኒኩን በሰነዱ ያለውን ደንብ ይተግበሩ።
  3. ደረሰኝን እና የእሱን ክፍሎች ይገምግሙ
    የአንደኛውን ውስጣዊ ሒሳብ በጊዜ ላይ ተከታትለው ይከታተሉ እና የትርፍ ማስፈንጠሪያ ቡድኖችን ይነጻጸሩ።

ብዙ ጊዜ ተጠየቁ ጥያቄዎች

የታካሚው እጥረት (no-show) መጠን ለምን ቅጥ ነው?

የእድል ግድታ ደመወዝ ማለት፡ በቂ ማሳወቂያ ሳይቀር የተጥፋውን ቀጠጣዎች ወሰድላቸው ያሉት ቀጠጣዎች በእርዳታ የማይኖሩ በኩል እና በ100 ሲያብስሉ።

ስለ ተሰርዙ ጊዜያዊ ስርዓቶች መሰረት ማቋረጥን እንደ ነጽ መግባት እንዲቆጠር ይገባል?

በስርዓት ቦታውን ለማሞላ ለክሊኒኩ ጊዜ የሚሰጥ የቀድሞ ምርጫዎች የተለየ ይወገዳሉ። ዝግ የሆኑ ማስረጃዎች በተከታታይ ይከታተላሉ ወይም ከክሊኒኩ የተዘጋጁት የፖሊሲ ሲሆን ይካተታሉ። ለከፋፈል የትክክለኛነት ጥቂት ነገር ነው።

ክሊኒኩ የነ-ሾው (no-show) ተመን ስንት ጊዜ መለከት አለባት?

የወርሃዊ ክፍያ በአብዛኛው የክሊኒኮች ስር ተግባራዊ ነው። ትልቅ የሥራ ሥርዓት ተቋማት የሳምንታዊ ስርዓተ ክስተት እይታንም ማነጻጸር ይችላሉ፣ እንዲሁም የ90 ቀናት የሚመነጨ ክፍያ በአነስተኛ ናሙናዎች ውስጥ ተስተናጋጅነትን ለመቀነስ ይረዳ።

ፍጥነቱን መጠን እሴት ያድርጉ፣ ከዚያም የስራ ሂደቱን ያሻሽሉ።

Doctofam ለክሊኒኮች ጉብኝቶችን ለማቅደም፣ ማስታወሻዎችን ለማደርግ በራስሰርዓት ለማስተናገድ፣ እርግጠኛነትን ለማሰብና ከቆይታ ዝርዝር ውስጥ ባሉት ሰዎች ውስጥ ለማከላከል ይረዳዋል።

Doctofamን ነፃ ይሞክሩ