Як разлічыць паказчык неяўкі пацыентаў на прыём (no-show)
Падзяліце колькасць прызначэнняў, на якія не з’явіліся без дастатковага апавяшчэння, на агульную колькасць прызначэнняў, якія заставаліся запланаванымі, затым памножце на 100. Сорак восем прапаўшых пацыентаў з 400 запланаваных візітаў дае паказчык неяўкі 12%.
Вызначайце лікавацьнік і знамянальнік аднолькава кожны раз і прымяняйце тую ж правілу кожны месяц. Змешванне папярэдніх адменаў у адным перыядзе, але выключэньне іх з іншага робіць трэнд ненадзейным.
Як скарыстацца вынікам
Параўнайце агульную тарыфу з разрэзамі па практыкуючым лекара, тыпу прыёму, дню тыдня, часе папярэдняга запісу і новых супраць паўторных пацыентаў. Гэтыя сегменты звычайна паказваюць, дзе трэба праверыць змяненне напамінку, пацверджання або спісу чакання.
Бenchmark з іншай клінікі з’яўляецца кантэкстам, а не мэтай. Спецыяльнасць, бар’еры доступу, насельніцтва пацыентаў і палітыка запісу могуць уплываць на чаканую частату.
Як карыстацца калькулятарам
- Падлічыць запланаваныя прыёмы
Выкарыстоўвайце прыёмы, што засталіся ў календары пасля выдалення своечасовых адменаў. - Падлічвайце адмовы ад з'яўлення паслядоўна
Прымяняйце дакументальнае правіла прыёмнага ўстановы адносна прапушчаных прыёмаў і позніх адмен. - Праверце тарыф і яго складнікі
Адсочвайце адну і тую ж калькуляцыю з цягам часу і параўноўвайце значныя аперацыйныя групы.
Частыя пытанні
Якая формула для разліку працэнта неявак пацыентаў?
Рэйтынг адсутнасцей роўны колькасці запісаў, прапушчаных без дастатковага паведамлення, падзеленай на колькасць запісаў, якія засталіся запланаванымі, памножанай на 100.
Ці лічыць адмены як неяўкі?
Звычайна выключаюцца папярэднія адмены, якія даюць клініцы час запоўніць вольны слот. Познія адмены могуць адсочвацца асобна або ўключацца, калі гэта зафіксаваная палітыка клінікі. Для справаздач па трэндах найважнейшая паслядоўнасць.
Як часта практыцы павінна вымяраць паказчык няяўкі пацыентаў?
Штомесячны паказчык практычны для большасці клінік. Большыя практыкі таксама могуць разглядаць штотыднёвы аперацыйны выгляд, у той час як скользны 90-дзённы паказчык дапамагае зменшыць шум у меншых выбарках.
Вымярайце паказчык, затым паляпшайце працоўны працэс
Doctofam дапамагае клінікам запісваць прыёмы, аўтаматызаваць напаміны, збіраць пацвярджэнні і запаўняць адмены з чакаючага спісу.
Паспрабуйце Doctofam бясплатна