Што сапраўды каштуюць адмовы пацыентаў ад запісу для медыцынскай практыкі
Прапушчаны прыём — гэта не проста вольная ячэйка ў календары. Клінія ўсё роўна нясе выдаткі на персанал, памяшканне і абсталяванне, адначасова страчваючы даход, які цяжка кампенсаваць у кароткі тэрмін.
Выкарыстоўвайце сабраныя даходы за візіт — не спісавую цану — для кансерватыўнай ацэнкі. Калі вы не ведаеце вашай бягучай долі, спачатку скарыстайцеся калькулятарам прапушчаных запісаў (no-show rate).
Як зменшыць страту
Аўтаматызаваныя напамінкі, пацверджанні ў адзін клік, спасылкі на адмену і адаптыўны спіс чакання працуюць разам. Адсочвайце паказчык па практыкуючых, тыпе прыёму і часу наперад пры браніраванні, каб клініка магла скіраваць інтэрвэнцыі туды, дзе яны маюць найвялікшы эфект.
Разглядайце аднаўляльную суму як сцэнарый планавання, а не як гарантыю даходу. Рэальныя вынікі залежаць ад насельніцтва пацыентаў, спецыяльнасці, магутнасці і таго, ці можна запоўніць скасаваныя вольныя прыёмы.
Як карыстацца калькулятарам
- Увядзіце штомесячны аб’ём запісаў на прыёмы
Выкарыстоўвайце колькасць запісаў, якія засталіся запланаванымі пасля выдалення датэрміновых адмен. - Дадайце ваш узровень невыходаў і сабраны даход
Выкарыстоўвайце ваш фактычны працэнт неўспрымання пацыентаў і сярэдні сабраны даход замест аб'яўленай цаны візіту. - Смадэлюйце рэалістычнае скарачэнне
Выберыце кансерватыўны сцэнар паляпшэння і параўнайце ацэнены гадавы даход, які можна аднавіць.
Частыя пытанні
Як разлічыць кошт няявакі пацыента на прыём?
Памножце штомесячную колькасць прыёмаў на працэнт неўдзелу, затым памножце прапушчаныя прыёмы на сярэдні сабраны даход за візіт. Напрыклад, 400 прыёмаў пры 12% працэнце неўдзелу і $120 за візіт азначаюць $5,760 страт штомесячнага даходу.
Які звычайны працэнт адсутнасцей пацыентаў на запісе (no-show) пры медыцынскай прыёме?
Агульнага універсальнага мэтнага паказчыка не існуе. Працэнты вар’іруюцца ў залежнасці ад спецыяльнасці, папуляцыі пацыентаў, бар’ераў доступу, часу чакання і працэсу нагадванняў, таму ваш уласны стабільна вымераны трэнд больш карысны, чым агульны арыентыр.
Як клініцы скараціць колькасць няяўленняў пацыентаў?
Сярод звычайных мераў — аўтаматычныя напаміны па SMS або WhatsApp, лёгкае пацверджанне і адмена, спісы чакання, каротшыя тэрміны для запісу і працоўныя працэсы для наступнага кантакту пры шматразовых прапушчаных прыёмах.
Ператварайце адноўленыя прыёмы ў рэальны прыбытак
Doctofam аб’ядноўвае планаванне, аўтаматызаваныя напаміны, пацверджанні, спісы чакання і медыцынскія запісы пацыента ў адным рабочым прасторы клінікі.
Паспрабуйце Doctofam бясплатна