SMS-Terminerinnerungen für Arztpraxen

Doctofam versendet automatische SMS-Terminerinnerungen mit Zwei-Wege-Bestätigung — Patienten können per Antwort bestätigen, verschieben oder absagen. In Kombination mit der automatischen Recall-Liste für abgesagte Termine senkt das Nichterscheinen um bis zu 67 %.

Gehen Sie wie folgt vor, um die Öffnungszeiten zu bearbeiten:

1. Klicken Sie in der Navigation auf „Einstellungen“.
2. Unter „Öffnungszeiten“ öffnen Sie die Tagesauswahl, um einen Tag hinzuzufügen, an dem Ihr Geschäft geöffnet ist.
3. Wählen Sie den Tag, an dem Sie öffnen möchten, zum Beispiel Samstag oder Sonntag. Nur die hier aufgeführten Tage werden im Kalender und in der Agenda angezeigt, sodass an ausgelassenen Tagen keine Termine eingetragen werden können.
4. Stellen Sie die Öffnungszeit ein (z. B. "09:00")
5. Stellen Sie die Schließzeit ein (Beispiel: "18:00")
6. Speichern Sie Ihre Öffnungszeiten. Der neue Tag wird nun im Kalender und in der Agenda angezeigt und ist für Termine bereit.

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Konto zu löschen:

1. Klicken Sie in der Navigation auf „Konto“.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Konto löschen“.

Der Kalender und die Agenda zeigen nur die Tage, an denen Ihre Klinik geöffnet ist, und diese Tage stammen aus Ihren Öffnungszeiten. Wenn Samstag oder Sonntag — oder ein anderer Tag — nicht in Ihren Öffnungszeiten aufgeführt ist, wird dieser Tag im Kalender und in der Agenda ausgeblendet, sodass Sie dort keinen Termin hinzufügen können. Um Termine am Wochenende zu buchen, fügen Sie Samstag und/oder Sonntag in den Einstellungen zu Ihren Öffnungszeiten hinzu.

Wie bearbeitet man die Öffnungszeiten?

Befolgen Sie diese Schritte, um einen Termin hinzuzufügen:

1. Klicken Sie in der Navigation auf „Termine“.
2. Klicken Sie hier, um einen neuen Termin zu erstellen.
3. Geben Sie den Namen des Patienten ein (Beispiel: „John Doe“)
4. Geben Sie die Telefonnummer des Patienten ein (Beispiel: "+1234567890")
5. Termin speichern
6. Klicken Sie in der Navigation auf "Kalender", um den neuen Termin zu sehen.
7. Klicken Sie in der Navigation auf „Agenda“, um den neuen Termin zu sehen.

Befolgen Sie diese Schritte, um die Erinnerung zu testen:

1. Um zu sehen und zu ändern, wann und wie Erinnerungen gesendet werden, gehen Sie wie folgt vor:
2. Klicken Sie in der Navigation auf „Erinnerungen“.
3. Klicken Sie auf eine Erinnerung, um deren Einstellungen anzuzeigen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Test“, um eine Test-Erinnerung zu senden.

Befolgen Sie diese Schritte, um Patienten zu importieren:

1. Klicken Sie in der Navigation auf „Patienten“.
2. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten.
3. Klicken Sie auf "Patienten importieren".
4. Klicken Sie auf „Datei auswählen“, um eine Datei zu importieren.
5. Klicken Sie auf „Patienten hinzufügen“, um die importierten Patienten zu speichern.