Τι κοστίζουν πραγματικά οι απουσίες ασθενών για μια ιατρική πράξη
Ένα ακυρωμένο ραντεβού είναι κάτι παραπάνω από ένα κενό στο ημερολόγιο. Η κλινική εξακολουθεί να έχει κόστη για προσωπικό, χώρους και εξοπλισμό ενώ χάνει έσοδα που είναι δύσκολο να αναπληρωθούν σε σύντομο χρονικό διάστημα.
Χρησιμοποιήστε τα πραγματικά έσοδα ανά επίσκεψη — όχι την τιμή καταλόγου — για μια συντηρητική εκτίμηση. Εάν δεν γνωρίζετε το τρέχον ποσοστό σας, χρησιμοποιήστε πρώτα τον υπολογιστή ποσοστού απουσιών (no-show rate calculator).
Πώς να μειώσετε την απώλεια
Αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, επιβεβαιώσεις με ένα άγγιγμα, σύνδεσμοι ακύρωσης και μια ευέλικτη λίστα αναμονής λειτουργούν αρμονικά. Παρακολουθήστε το ποσοστό ανά επαγγελματία υγείας, τύπο ραντεβού και χρονικό διάστημα κράτησης ώστε η κλινική να στοχεύει τις παρεμβάσεις εκεί που έχουν το μεγαλύτερο αποτέλεσμα.
Θεωρήστε το ανακτήσιμο ποσό ως σενάριο προγραμματισμού, όχι ως εγγύηση εσόδων. Τα πραγματικά αποτελέσματα εξαρτώνται από τον πληθυσμό ασθενών, την ειδικότητα, τη δυναμικότητα και το αν τα ακυρωμένα ραντεβού μπορούν να καλυφθούν.
Πώς να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή
- Εισάγετε τον μηνιαίο όγκο ραντεβού
Χρησιμοποιήστε τον αριθμό των ραντεβού που παρέμειναν προγραμματισμένα αφού αφαιρέθηκαν οι ακυρώσεις που έγιναν έγκαιρα. - Προσθέστε το ποσοστό no-show και τα έσοδα που εισπράχθηκαν
Χρησιμοποιήστε το μετρημένο ποσοστό no-show και το μέσο εισπραχθέν εισόδημα αντί της διαφημιζόμενης τιμής επίσκεψης. - Μοντελοποιήστε μια ρεαλιστική μείωση
Επιλέξτε ένα συντηρητικό σενάριο βελτίωσης και συγκρίνετε τα εκτιμώμενα ετήσια ανακτήσιμα έσοδα.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς υπολογίζετε το κόστος των απουσιών ασθενών;
Πολλαπλασιάστε τις μηνιαίες επισκέψεις με το ποσοστό no-show, στη συνέχεια πολλαπλασιάστε τις χαμένες επισκέψεις με τα έσοδα που εισπράττονται κατά μέσο όρο ανά επίσκεψη. Για παράδειγμα, 400 ραντεβού με ποσοστό no-show 12% και $120 ανά επίσκεψη αντιστοιχούν σε $5.760 σε χαμένα μηνιαία έσοδα.
Ποιό είναι ένα τυπικό ποσοστό no-show σε ιατρικά ραντεβού;
Δεν υπάρχει καθολικός στόχος. Τα ποσοστά διαφέρουν ανάλογα με την ειδικότητα, τον πληθυσμό ασθενών, τα εμπόδια πρόσβασης, τον χρόνο ειδοποίησης και τη διαδικασία υπενθύμισης, οπότε η δική σας σταθερά μετρημένη τάση είναι πιο χρήσιμη από ένα γενικό σημείο αναφοράς.
Πώς μπορεί μια κλινική να μειώσει τις απουσίες ασθενών;
Συνήθη μέτρα περιλαμβάνουν αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις SMS ή WhatsApp, εύκολη επιβεβαίωση και ακύρωση, λίστες αναμονής, μικρότεροι χρόνοι προγραμματισμού ραντεβού και ροές εργασίας παρακολούθησης για επανειλημμένα χαμένα ραντεβού.
Μετατρέψτε τα ανακτημένα ραντεβού σε πραγματικά έσοδα
Doctofam συνδυάζει τον προγραμματισμό ραντεβού, τις αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, τις επιβεβαιώσεις, τις λίστες αναμονής και τα αρχεία ασθενών σε έναν ενιαίο χώρο εργασίας της κλινικής.
Δοκιμάστε το Doctofam δωρεάν