How much does SMS cost per reminder?

SMS costs $0.01–$0.04 per message in the US and varies by country. Doctofam includes 100 SMS per month on the free plan; paid plans bundle additional SMS credits.

Is SMS HIPAA compliant for medical appointment reminders?

Yes — Doctofam signs a BAA with US medical practices, encrypts data in transit and at rest, minimizes PHI inside every message (typically only the practice name and visit time, no diagnosis), and enforces patient opt-in before any reminder is sent.

What about TCPA + GDPR consent?

Doctofam records a consent timestamp and source on every patient, supports STOP/HELP keywords, and lets patients opt out from any reminder — keeping your practice TCPA-compliant in the US and GDPR-compliant in the EU.

Can patients confirm by replying?

Yes — single-character replies like C (confirm), R (reschedule) or X (cancel) auto-update the calendar, and a natural-language intent classifier handles free-form answers too.

Do I need a short code for a medical clinic?

No — a long-code number works for most general-practice and specialist clinics. Short codes are available for hospital systems and multi-site groups that need extra throughput.

Can I send MMS with pre-visit instructions?

Yes — Doctofam supports MMS so you can attach a clinic map, pre-op instructions PDF, fasting guidelines or post-op care image to any reminder.

Recordatorios de citas por SMS para consultorios médicos

Reduce las ausencias hasta en un 67 % con mensajes de texto automatizados compatibles con HIPAA

¿Por qué elegir Doctofam?

Registros digitales de pacientes

Accede al instante a historiales clínicos completos, informes médicos y planes de tratamiento.

Programación inteligente de citas

Reduce las ausencias con recordatorios automáticos por SMS y correo electrónico para los pacientes.

Planificación de tratamientos y procedimientos

Sistema integral de registro médico con herramientas para el seguimiento de procedimientos y la planificación de tratamientos.

Facturación y seguros integrados

Optimiza la tramitación de reclamaciones de seguros y la gestión de la facturación de pacientes.

Datos que importan

“Los centros médicos que utilizan sistemas de gestión digital reportan un 40% menos de tiempo dedicado a tareas administrativas.”

“Los recordatorios de citas automatizados reducen las tasas de ausencia hasta en un 75%.”

“Los registros digitales de pacientes y las copias de seguridad en la nube garantizan una disponibilidad de datos del 99,9%.”

Cómo funciona

1. Configura tu consultorio

Crea el perfil de tu consulta, añade personal médico e importa datos de pacientes.

2. Gestiona las operaciones diarias

Programa citas, haz seguimiento de los procedimientos y gestiona la facturación de pacientes.

3. Haz crecer tu consultorio

Haz seguimiento de las métricas clave y mejora la satisfacción del paciente con información basada en datos.

Precios transparentes para cada consultorio

Empieza gratis y crece a medida que te expandas. Sin cuotas de instalación ni costes ocultos.

Gratis

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor SMS para consultorios médicos?

Doctofam ofrece recordatorios por SMS diseñados específicamente para consultorios médicos: confirmación bidireccional, cumplimiento con HIPAA, disponibilidad en más de 200 países y consentimiento TCPA integrado. Los consultorios también pueden combinar SMS con recordatorios por WhatsApp para cubrir a más pacientes.

¿Por qué no puedo añadir una cita el sábado o el domingo?

El calendario y la agenda solo muestran los días en que su clínica está abierta, y esos días provienen de su horario de apertura. Si el sábado o el domingo —o cualquier otro día— no figuran en su horario de apertura, ese día se oculta del calendario y de la agenda, por lo que no puede añadir una cita ese día. Para reservar citas el fin de semana, añada el sábado y/o el domingo a su horario de apertura en Ajustes.

¿Cómo editar el horario de apertura?

¿Cómo funciona?

Siga estos pasos para añadir una cita:

Haga clic en "Citas" en la navegación.
Haga clic aquí para crear una nueva cita.
Ingrese el nombre del paciente (por ejemplo: "John Doe")
Ingrese el teléfono del paciente (ejemplo: "+1234567890")
Guardar la cita
Haga clic en Calendario en el menú de navegación para ver la nueva cita.
Haga clic en "Agenda" en la barra de navegación para ver la nueva cita.

Sigue estos pasos para probar el recordatorio:

Para ver y cambiar cuándo y cómo se envían los recordatorios, siga estos pasos:
Haga clic en "Recordatorios" en la navegación.
Haga clic en un recordatorio para ver su configuración.
Haga clic en el botón Probar para enviar un recordatorio de prueba.

Siga estos pasos para importar pacientes:

Haga clic en "Pacientes" en el menú de navegación.
Haz clic en el icono con los tres puntos.
Haga clic en "Importar pacientes"
Haga clic en "Elegir archivo" para seleccionar un archivo para importar.
Haga clic en "Agregar pacientes" para guardar los pacientes importados.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Siga estos pasos para eliminar su cuenta:

Haga clic en "Cuenta" en la navegación.
Haga clic en el botón "Eliminar cuenta"