Mitä potilaiden ilmaantumattomuus oikeasti maksaa lääkäriasemalle
Peruttu aikavaraus on enemmän kuin tyhjä kalenterimerkintä. Toimipaikka kantaa silti henkilöstön, tilojen ja laitteiden kustannukset ja menettää tuloja, joita on vaikea korvata lyhyellä varoitusajalla.
Käytä käyntiä kohti kerättyä tuloa — älä listahintaa — konservatiivista arviota varten. Jos et tiedä nykyistä prosenttiasi, käytä ensin no-show-prosenttilaskuria.
Kuinka vähentää hävikkiä
Automaattiset muistutukset, yhden napin vahvistukset, peruutuslinkit ja responsiivinen varausjono toimivat yhdessä. Seuraa määrää terveydenhuollon ammattilaisen, ajanvarauksen tyypin ja varausajan ennakon mukaan, jotta vastaanotto voi kohdentaa toimenpiteet sinne, missä niillä on suurin vaikutus.
Pidä palautettavissa oleva summa suunnittelutilanteena, ei tulotakuuna. Todelliset tulokset riippuvat potilasjoukosta, erikoisalasta, kapasiteetista ja siitä, voidaanko peruutetut ajat täyttää.
Kuinka käyttää laskinta
- Syötä kuukausittainen ajanvarausten määrä
Käytä summausta ajanvarauksista, jotka olivat edelleen aikataulutettuina sen jälkeen, kun etukäteisperuutukset oli poistettu. - Lisää poisjääntiprosenttisi ja kerätty liikevaihto
Käytä mitattua ei-tulojen prosenttiasi ja keskimäärin perityn tuoton määrää mainitun käyntihinnan sijaan. - Mallinna realistinen vähennys
Valitse konservatiivinen parannusskenaario ja vertaile arvioitua vuosittaista palautettavissa olevaa tuloa.
Usein kysytyt kysymykset
Kuinka lasket potilaiden saapumattomuuksien kustannukset?
Kerro kuukausittaiset vastaanottokäynnit ei-tuloon prosentilla, kerro sitten jääneet käynnit keskimääräisellä käyntiä kohden kerätyllä tulolla. Esimerkiksi 400 käyntiä 12 % ei-tuloprosentilla ja 120 dollarin käyntitulo tarkoittaa 5 760 dollarin menetystä kuukaudessa.
Mikä on tyypillinen potilaan saapumatta jäämisen (no-show) prosentti lääkäriajan varauksissa?
Ei ole olemassa yhtä yleispätevää tavoitetta. Hakemukset vaihtelevat erikoisalan, potilasjoukon, pääsyn esteiden, ajanvarausaikojen ja muistutusprosessin mukaan, joten oma johdonmukaisesti mitattu trendisi on hyödyllisempi kuin yleinen vertailuarvo.
Kuinka vastaanotto voi vähentää potilaiden saapumatta jättämisiä?
Yleisiä toimenpiteitä ovat automaattiset SMS- tai WhatsApp-muistutukset, helppo vahvistus ja peruutus, jonotuslistat, lyhyemmät ajanvarauksen odotusajat sekä seurantatyönkulut toistuvasti jääneiden käyntien hallintaan.
Muunna palautetut ajanvaraukset todelliseksi liikevaihdoksi
Doctofam yhdistää ajanvarauksen, automaattiset muistutukset, vahvistukset, odotuslistat ja potilastiedot yhteen vastaanoton työtilaan.
Kokeile Doctofamia ilmaiseksi