Mennyibe kerülnek valójában a beteg meg nem jelenések egy rendelő számára
Egy kihagyott időpont több, mint egy üres naptárbejegyzés. A rendelőnek továbbra is vannak személyzeti, helyiség- és eszközköltségei, miközben bevételt veszít, amelyet rövid határidőn belül nehéz pótolni.
Használja a gyűjtött bevételt látogatásonként — ne az árlistában szereplő árat — a konzervatív becsléshez. Ha nem ismeri a jelenlegi százalékát, először használja a no-show arány kalkulátort.
Hogyan csökkentsük a veszteséget
Automatizált emlékeztetők, egyérintéses megerősítések, lemondási linkek és egy reszponzív várólista együttműködnek. Kövesse nyomon a hiányzási arányt szolgáltató, időponttípus és foglalási előrejelzési idő szerint, hogy a rendelő ott fókuszálhassa az intézkedéseket, ahol a legnagyobb hatásuk van.
A visszaszerezhető összeget tervezési forgatókönycként kezelje, ne bevételi garanciaként. A tényleges eredmények a betegpopulációtól, a szakterülettől, a kapacitástól és attól függnek, hogy a lemondott időpontok pótolhatók-e.
Hogyan használjuk a számológépet
- Adja meg a havi időpontforgalmat
Használd azokat a viziteket, amelyek még ütemezve voltak miután az előre történt lemondásokat eltávolítottuk. - Add hozzá a nem megjelenések arányát és a beszedett bevételt
Használd a mért nem-megjelenési százalékot és az átlagosan beszedett bevételt a hirdetett vizitdíj helyett. - Modellezzen egy reális csökkenést
Válasszon egy konzervatív javulási forgatókönyvet, és hasonlítsa össze a becsült éves visszaszerezhető bevételt.
Gyakran ismételt kérdések
Hogyan számítod ki a betegek nem megjelenésének költségét?
Szorozza meg a havi időpontok számát a no-show százalékával, majd szorozza meg a kimaradt időpontokat az átlagosan beszedett bevétellel látogatásonként. Például 400 időpont 12%-os no-show rátával és $120 látogatásonként $5,760 havi elveszett bevételt jelent.
Mi az egy tipikus orvosi időpontmegtagadás aránya?
Nincs egyetemes célérték. Az arányok változnak szakterületenként, a betegek összetételétől, a hozzáférési akadályoktól, a beutalási időtől és az emlékeztetési folyamattól függően, ezért a saját, következetesen mért trendje hasznosabb, mint egy általános referenciaérték.
Hogyan csökkentheti egy rendelő a betegek meg nem jelenéseit?
Gyakori intézkedések közé tartoznak az automatikus SMS- vagy WhatsApp-emlékeztetők, az egyszerű visszaigazolás és lemondás, a várólisták, a rövidebb foglalási előtávlatok és a követő munkafolyamatok ismételten elmulasztott időpontok esetére.
Tegyük a visszaszerzett időpontokat valódi bevétté
A Doctofam egyesíti az időpontfoglalást, az automatizált emlékeztetőket, megerősítéseket, várólistákat és a betegnyilvántartásokat egyetlen rendelői munkaterületen.
Próbálja ki a Doctofamot ingyen