How much does SMS cost per reminder?

SMS costs $0.01–$0.04 per message in the US and varies by country. Doctofam includes 100 SMS per month on the free plan; paid plans bundle additional SMS credits.

Is SMS HIPAA compliant for medical appointment reminders?

Yes — Doctofam signs a BAA with US medical practices, encrypts data in transit and at rest, minimizes PHI inside every message (typically only the practice name and visit time, no diagnosis), and enforces patient opt-in before any reminder is sent.

What about TCPA + GDPR consent?

Doctofam records a consent timestamp and source on every patient, supports STOP/HELP keywords, and lets patients opt out from any reminder — keeping your practice TCPA-compliant in the US and GDPR-compliant in the EU.

Can patients confirm by replying?

Yes — single-character replies like C (confirm), R (reschedule) or X (cancel) auto-update the calendar, and a natural-language intent classifier handles free-form answers too.

Do I need a short code for a medical clinic?

No — a long-code number works for most general-practice and specialist clinics. Short codes are available for hospital systems and multi-site groups that need extra throughput.

Can I send MMS with pre-visit instructions?

Yes — Doctofam supports MMS so you can attach a clinic map, pre-op instructions PDF, fasting guidelines or post-op care image to any reminder.

Pengingat janji temu melalui SMS untuk praktik medis.

Kurangi ketidakhadiran hingga 67% dengan pesan teks otomatis yang sesuai dengan HIPAA.

Mengapa Memilih Doctofam

Catatan Pasien Digital

Akses riwayat pasien yang lengkap, laporan medis, dan rencana perawatan secara instan.

Penjadwalan Janji Temu Cerdas

Kurangi ketidakhadiran dengan pengingat SMS dan email otomatis untuk pasien.

Perencanaan Perawatan & Prosedur

Pencatatan medis komprehensif dengan pelacakan prosedur dan alat perencanaan perawatan.

Penagihan & Asuransi Terintegrasi

Memperlancar pemrosesan klaim asuransi dan manajemen penagihan pasien.

Fakta Yang Penting

“Praktik medis yang menggunakan sistem manajemen digital melaporkan 40% lebih sedikit waktu untuk tugas administratif.”

“Pengingat janji temu otomatis mengurangi tingkat ketidakhadiran hingga 75%.”

“Catatan pasien digital dan pencadangan cloud memastikan ketersediaan data sebesar 99,9%.”

Cara Kerjanya

1. Siapkan Praktik Anda

Buat profil praktik Anda, tambahkan staf medis, dan impor data pasien.

2. Kelola Operasi Harian

Jadwalkan janji temu, lacak prosedur, dan kelola penagihan pasien.

3. Kembangkan Praktik Anda

Lacak metrik utama dan tingkatkan kepuasan pasien dengan wawasan berbasis data.

Harga transparan untuk setiap praktik

Mulai gratis dan tingkatkan seiring pertumbuhan Anda. Tanpa biaya pengaturan, tanpa biaya tersembunyi.

Bebas

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana cara kerjanya?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan janji temu:

Klik "Janji Temu" di navigasi.
Klik di sini untuk membuat janji baru.
Masukkan nama pasien (contoh: "John Doe")
Masukkan nomor telepon pasien (contoh: "+1234567890")
Simpan janji temu
Klik Kalender pada menu navigasi untuk melihat janji temu baru.
Klik Agenda di navigasi untuk melihat janji temu baru.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menguji pengingat:

Untuk melihat dan mengubah kapan dan bagaimana pengingat dikirim, ikuti langkah-langkah berikut:
Klik Pengingat di navigasi
Klik pengingat untuk melihat pengaturannya
Klik tombol Tes untuk mengirim pengingat percobaan.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengimpor pasien:

Klik 'Pasien' di navigasi.
Klik ikon dengan tiga titik
Klik pada 'Impor pasien'
Klik "Pilih file" untuk memilih file yang akan diimpor
Klik 'Tambah pasien' untuk menyimpan pasien yang diimpor.

Bagaimana cara mengedit jam buka?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengedit jam buka:

Klik Pengaturan di menu navigasi
Di bagian Jam Buka, buka pemilih hari untuk menambahkan hari operasional Anda.
Pilih hari yang ingin Anda buka, misalnya Sabtu atau Minggu. Hanya hari-hari yang tercantum di sini yang akan muncul di kalender dan agenda, jadi hari apa pun yang Anda kecualikan tidak dapat memiliki janji.
Atur waktu buka (contoh: "09:00")
Tetapkan waktu penutupan (contoh: "18:00")
Simpan jam buka Anda. Hari baru sekarang muncul di kalender dan agenda dan siap untuk janji temu.

Mengapa saya tidak bisa menambahkan janji temu pada hari Sabtu atau Minggu?

Kalender dan agenda hanya menampilkan hari saat klinik Anda buka, dan hari-hari tersebut berasal dari jam buka Anda. Jika Sabtu atau Minggu — atau hari lain — tidak tercantum dalam jam buka Anda, hari itu disembunyikan dari kalender dan agenda, sehingga Anda tidak bisa menambahkan janji pada hari tersebut. Untuk membuat janji pada akhir pekan, tambahkan Sabtu dan/atau Minggu ke jam buka Anda di Pengaturan.