ຕູ້ຄຳນວນອັດຕາການບໍ່ມາຢູ່ນາຍນັດຫວັງການພາຍນອກ

បម្លែងចំនួនការឮង្វេង និងការណាត់ជួបដែលខកខានទៅជាតុល្យភាព KPI នៃគ្លินិកយ៉ាងច្បាស់—មិនចាំបាច់មានសមីការផ្ទាំងតារាងទេ។

អត្រាមិនមកបង្ហាញខ្លួន12%
អត្រានៃការមកចូលរួម88%
ນัดหมายที่มารับบริการ352
ຜູ້ມາບໍ່ຮອດຕໍ່ 100 ການນໍາໃຊ້ເຄື່ອງມືນັດຫສົດ12

สูตร: ຜູ້ບໍ່ມາຕາມນັດ ÷ ຈຳນວນນັດທີ່ນັດໄວ້ × 100. ຕິດຕັ້ງວ່າຈົດນັດທີ່ຖືກຍົກເລີກດ້ວຍການເຕືອນລ່ວງໜ້າໃຫ້ຖືກດຶງໄວ້ຈາກລວມກ່ອນນຳໃຊ້.

ວິທີການຄຳນວນອັດຕາຜູ້ມາເຂົ້າຮັບການບໍ່ມາ (no-show) ທາງການແພດ

ແບ່ງຈຳນວນການນັບເຕັ້ນທີ່ພັກອອກໂດຍບໍ່ແຈ້ງລ່ວງໜ້າຢ່າງພຽງພໍໃຫ້ຍ່ອງໃສ່ຈຳນວນການນັບເຕັ້ນທີ່ຍັງຄົງມີການນັບໂຕເຊັ່ນ, ຫຼັງຈາກນັ້ນນຳໄປຄູນດ້ วຍ 100. ການບໍ່ມາເຂົ້າຮັບການບໍລິການ 48 ຄັ້ງຈາກການນັບເຕັ້ນ 400 ຄັ້ງ ເຮັດໃຫ້ອັດຕາການບໍ່ມາເຂົ້າຮັບການບໍລິການເປັນ 12%

ນຳຕົວເລກນຳໜ້າ (numerator) ແລະ ຕົວເລກຫຼັງ (denominator) ມາກໍ່ຕັ້ງໜຶ່ງແບບ ແລະ ໃຊ້ກົດການດຽວກັນໃນທຸກເດືອນ. ການຜະເສີນການຍົກເລີກລ່ວງໜ້າເຂົ້າໃນຊ່ວງເວລາຫນຶ່ງ ແຕ່ຍົກເລີກອອກຈາກອີກຊ່ວງຫຼືບໍ່ລວມຢູ່ໃນອີກຊ່ວງຈະເຮັດໃຫ້ແນວໂນ່ມຂອງຂໍ້ມູນບໍ່ເຊື່ອຖື.

ວິທີໃຊ້ຜົນລັບ

ກຽບອັດຕາລວມກັນກັບສ່ວນຍ່ອຍຕາມຜູ້ປະຕິບັດງານ, ປະເພດການນັດ, ວັນອາທິດ-ອາທິດ, ລະຍະເວລາຈຳນຳກ່ອນການຈັດຕັ້ງ, ແລະຜູ້ປ່ວຍໃໝ່ເທົ່າກັບຜູ້ກັບມາ. ພວກເຂົາມັກຈະເຮັດໃຫ້ເຫັນວ່າແຫຼ່ງໃດທີ່ຄວນທົດສອບການປ່ອຍເຊີນ, ການຢືນຢັນ, ຫຼືການປ່ຽນແຖວລໍຖ້າ.

ແບຣັມ‌ມາର্কຈາກກຳລັງຈາກຄລິນິອື່ນແມ່ນບັນທຶກແຄ່ບັນດາທ່ານບໍ່ແມ່ນເປົ້າໝາຍ ຄຸນສົມບັດວິເທີຊັນ, ອຸປັກສະກັດການເຂ້າເຖິງ, ປະຊາກອນຜູ້ເຮັດຮັບການດູແລ, ແລະນະໂຍບາຍການນັດສານທີ່ສາມາດປ່ຽນແປງອັດຕາທີ່ຄາດຫວັງໄດ້.

ວິທີໃຊ້ເຄັນຕິວາຄອລເຕີ

  1. ນັບຈຳນວນການນັດໝາຍທີ່ກໍານົດໄວ້
    ໃຊ້ການນັດທີ່ຍັງຢູ່ໃນປະຕິທິນຫຼັງຈາກທີ່ການຍົກເລີກທີ່ຢູ່ໃນເວລາທີ່ຈະຖືກຊ່ອຍໄວ້ຖືກດຶງອອກ.
  2. ນັບຈໍານວນຜູ້ມາບໍ່ຮອດຢ່ำງສະຕໍ່ເນື່ອງ
    ນະດັບການນຳໃຊ້ນະໂຍບາຍທີ່ບັນທຶກຂອງສະໝຸດຄລິນິກສໍາລັບການບໍ່ມາຮັບບໍລິການແລະການຍົກເລີກລ່າສຸດເວລາ
  3. ກວບຄືນອັດຕາແລະແບ່ງຍ່າງຂອງມັນ
    ຕິດຕາມການຄຳນວນດຽວກັນຕາมເວລາ ແລະເປັນການເຊັດກັບກຸ່ມການດໍາເນີນງານທີ່ມີນໍາໃຊ້ແມ່ນເຊັ່ນສຳຄັນ

ຄໍາຖາມທີ່ຖາມບໍ່ບໍ່ສົມຄວນ (FAQ)

ສูตรອັດຕາການມາຮອດຂອງຜູ້ປ່ວຍ = (ຈຳນວນການນັດທີ່ຜູ້ປ່ວຍບໍ່ມາແບ່ງຈຳນວນລວມຂອງການນັດ) ÷ (ຈຳນວນລວມຂອງການນັດ) × 100%

ອັດຕາການບໍ່ມາຮັບບໍລິການ = ຈຳນວນການນັດໝາຍທີ່ພິສູດທັງທີ່ຖືກພັກການທີ່ເຮັດໃຫ້ບໍ່ມີການແຈ້ງເຕືອນພໍ່ ຈົນກ່ອນ ຈຳນວນການນັດໝາຍທີ່ຍັງຄົງຖືກນັດ ຄູນດ້ວຍ 100.

ການຍกเลកນັກນະຫາຍຄວນນຳມານຖືວເປັນການບໍ່ມາຮັບບໍລິການບໍ?

โดยทั่วไป การยกเลิกล่วงหน้าที่ให้เวลาคลินิกในการเติมคิวจะไม่ถูกรวมไว้ การยกเลิกที่มาสายอาจถูกติดตามแยกต่างหากหรือถูกรวมไว้ถ้านั่นเป็นนโยบายที่คลินิกบันทึกไว้ ความสม่ำเสมอคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับการรายงานแนวโน้ม

ຄວນວັດອັດຕາຜູ້ມາບໍ່ຮັບການນัดນຳໃຊ້ບໍ່ບໍ?

ອັດຕາລາຄາລາຍເດືອນແມ່ນທີ່ປະດັບສໍາລັບສ່ວນຫຼາຍຂອງຄລິນິກ. ການປະເມີນວິວການເດືອນວຽກຫຼາຍຂຶ້ນເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການປະຕິບັດງານຂອງສະຫະພາບທີ່ໃຫຍ່, ໃນຂະນະທີ່ອັດຕາໄດ້ຫຼຽນ 90 ມື້ຊ່ວງກາຍຊ່ອງຊ່ອງຊ້ອນຊ່ອງລົງຊ່ວຍລົງສະເຫວັນສຽງຫນ້ອຍໃນຕົວຢ່າງຂະໜາດນ້ອຍ.

ວັດອັດຕາ, ແລ້ວປັບປຸງການເຄື່ອນໄຫວງານ

Doctofam ຊ່ວຍບໍລິສັດ/ຄລິນິກໃນການນັດຫາກອບ, ອັດຕະໂນມັດການແຈ້ງເຕືອນ, ສະຫຼຸບການຢືນຢັນ, ແລະຕົ້ນທີ່ການຍົກເລີກຈາກລາຍຊື່ລໍຖ້າ.

ທดลองໃຊ້ Doctofam ຟຣີ