Koľko skutočne stojí ambulanciu, keď pacient nepríde na termín
Zmeškaná návšteva je viac než len prázdny čas v kalendári. Ambulancia stále nesie náklady na personál, miestnosť a vybavenie, pričom zároveň stráca príjmy, ktoré je ťažké nahradiť na krátky čas.
Použite vybratý príjem za návštevu — nie cenníkovú cenu — pre konzervatívny odhad. Ak nepoznáte svoje aktuálne percento, najprv použite kalkulačku miery nedostavenia.
Ako znížiť stratu
Automatické pripomienky, potvrdenia jedným ťuknutím, odkazy pre zrušenie a responzívny čakací zoznam spolupracujú. Sledujte mieru podľa poskytovateľa, typu návštevy a doby medzi rezerváciou a termínom, aby sa ambulancia/praktika mohla zamerať na zásahy tam, kde majú najväčší účinok.
Považujte zistiteľnú sumu za plánovací scenár, nie za garanciu výnosu. Skutočné výsledky závisia od pacientely, špecializácie, kapacity a od toho, či je možné obsadiť zrušené termíny.
Ako používať kalkulačku
- Zadajte mesačný počet objednaní pacientov
Použite počet termínov, ktoré zostali naplánované po odstránení predčasných zrušení. - Pridajte svoju mieru neavizovaných nepríchodzov a vybrané príjmy
Použite svoj skutočný percentuálny podiel neosobnených príchodov a priemerné vyzbierané príjmy namiesto inzerovanej ceny návštevy. - Naprojektujte realistické zníženie
Vyberte konzervatívny scenár zlepšenia a porovnajte odhadované ročné vymáhateľné príjmy.
Najčastejšie otázky
Ako vypočítate náklady za neprejavenú účasť pacienta?
Vynásobte mesačný počet objednaní percentom nepriavdení (no-show), potom vynásobte neuskutočnené objednania priemerným vybraným príjmom za návštevu. Napríklad 400 objednaní pri miere no-show 12 % a $120 za návštevu predstavuje $5 760 strateného mesačného príjmu.
Aká je typická miera nedostavenia sa pacientov na lekárske vyšetrenie?
Neexistuje univerzálny cieľ. Miera sa líši podľa špecializácie, populácie pacientov, prekážok v prístupe, čakacej doby a systému pripomienok, takže pre vás je užitočnejší vlastný konzistentne meraný trend než všeobecný benchmark.
Ako môže ambulancia znížiť počet neukášaných pacientov?
Bežné opatrenia zahŕňajú automatizované pripomienky cez SMS alebo WhatsApp, jednoduché potvrdenie a zrušenie, čakacie zoznamy, kratšie čakacie lehoty pri objednávaní a sledovacie pracovné postupy pre opakovane zmeškané termíny.
Premeniť obnovené termíny na skutočný príjem
Doctofam kombinuje plánovanie, automatické pripomienky, potvrdenia, čakacie zoznamy a záznamy o pacientoch v jednom pracovnom priestore ambulancie.
Vyskúšajte Doctofam zadarmo