Koliko praktično stanejo odpovedi/prihodi brez napovedi pacientov za zdravstveno prakso
Zmanjkana napotitev ni le prazen termin v koledarju. Ordinacija še vedno nosi stroške osebja, prostora in opreme, hkrati pa izgubi prihodke, ki jih je težko nadomestiti v kratkem času.
Za zmerno oceno uporabite zbran prihodek na obisk — ne cenik. Če ne poznate trenutnega odstotka, najprej uporabite kalkulator stopnje neudeležbe.
Kako zmanjšati izgubo
Avtomatska opomnika, potrditve z enim dotikom, povezave za odpoved in odzivni seznam čakajočih delujejo skupaj. Spremljajte odstotek po izvajalcu, vrsti termina in času do rezervacije, da se lahko ambulanta osredotoči na ukrepe tam, kjer imajo največji učinek.
Obravnavajte izterljiv znesek kot načrtovalni scenarij, ne kot zagotovilo prihodka. Dejanski rezultati so odvisni od pacientov, stroke, zmogljivosti in tega, ali je mogoče zapolniti odpovedane termine.
Kako uporabljati kalkulator
- Vnesite mesečno število obiskov oziroma terminov
Uporabite število pregledov, ki so bili še vedno načrtovani, potem ko so bile odstranjene predhodne odpovedi. - Dodajte svojo stopnjo izostankov in zbrane prihodke
Uporabite vaš izmerjen odstotek neudeležb in povprečni zbran prihodek namesto oglaševane cene obiska. - Modelirajte realistično zmanjšanje
Izberite konzervativni scenarij izboljšave in primerjajte ocenjeni letni povrnjeni prihodek.
Pogosto zastavljena vprašanja
Kako izračunate stroške neudeležb pacientov?
Pomnožite mesečna števila terminov z deležem neudeležb, nato pomnožite izpadle termine s povprečnim zbranim prihodkom na obisk. Na primer, 400 terminov pri 12 % stopnji neudeležbe in 120 $ na obisk predstavlja 5.760 $ izgubljenega mesečnega prihodka.
Kakšna je običajna stopnja neudeležbe (no-show) pri medicinskih pregledih?
Ne obstaja enotnega cilja. Stopnje se razlikujejo glede na specialnost, populacijo pacientov, ovire pri dostopu, časovni zamik in postopek opominjanja, zato je vaša lastna dosledno izmerjena trendna serija bolj uporabna kot splošna primerjalna vrednost.
Kako lahko ambulanta zmanjša število izostankov pacientov?
Med običajnimi ukrepi so samodejna SMS ali WhatsApp opomnika, enostavna potrditev in odpoved termina, čakalne liste, krajši časovni zamik do termina ter nadaljnji delovni tokovi za ponavljajoče se izostale termine.
Spremenite obnovljene termine v dejanski prihodek
Doctofam združuje načrtovanje terminov, samodejna opomnilca, potrditve, čakalne sezname in pacientove zapise v enem delovnem prostoru klinike.
Preizkusite Doctofam brezplačno