ต้นทุนที่แท้จริงของการที่คนไข้ไม่มาเข้าพบต่อคลินิกแพทย์
การพลาดนัดไม่ใช่แค่ช่องว่างในปฏิทินเท่านั้น คลินิกยังคงมีค่าใช้จ่ายด้านพนักงาน ห้อง และอุปกรณ์ ในขณะที่สูญเสียรายได้ซึ่งยากที่จะทดแทนได้ในระยะเวลาอันสั้น
ใช้รายได้ที่เก็บได้จริงต่อการมาเยี่ยม—ไม่ใช่ราคาป้าย—สำหรับการประเมินแบบอนุรักษ์นิยม หากคุณไม่ทราบอัตราเปอร์เซ็นต์ปัจจุบัน ให้ใช้ตัวคำนวณอัตราไม่มาแจ้งก่อน
วิธีลดการสูญเสีย
การเตือนอัตโนมัติ การยืนยันด้วยการแตะครั้งเดียว ลิงก์ยกเลิกนัด และรายการรอที่ตอบสนองได้ทำงานร่วมกัน ติดตามอัตราโดยแยกตามผู้ปฏิบัติการ ประเภทนัด และระยะเวลานำการจอง เพื่อให้คลินิกสามารถมุ่งเน้นการแทรกแซงในจุดที่มีผลมากที่สุด
พิจารณาตัวเลขที่สามารถเรียกเก็บได้เป็นสมมติฐานสำหรับการวางแผน ไม่ใช่การรับประกันรายได้ ผลลัพธ์ที่แท้จริงขึ้นกับประชากรผู้ป่วย ความเชี่ยวชาญ ความสามารถรับผู้ป่วย และว่าช่วงเวลาที่ถูกยกเลิกสามารถเติมเต็มได้หรือไม่
วิธีการใช้เครื่องคิดเลข
- ป้อนปริมาณนัดหมายรายเดือน
ใช้จำนวนการนัดหมายที่ยังคงถูกกำหนดไว้หลังจากที่ได้ลบนัดหมายที่ยกเลิกล่วงหน้าแล้ว - เพิ่มอัตราการไม่มาตามนัดและรายได้ที่เก็บได้ของคุณ
ใช้ร้อยละการไม่มาตามนัดที่คุณวัดได้และรายได้เฉลี่ยที่เก็บจริงแทนราคาการเข้าพบที่โฆษณาไว้ - จำลองการลดลงที่สมเหตุสมผล
เลือกสถานการณ์การปรับปรุงแบบอนุรักษ์นิยมและเปรียบเทียบรายได้ที่คาดว่าจะกู้คืนได้ต่อปี
คำถามที่พบบ่อย
คุณคำนวณต้นทุนของการขาดนัดหมายของผู้ป่วยอย่างไร?
คูณจำนวนการนัดต่อเดือนด้วยอัตราผู้ไม่มาตามนัด แล้วคูณจำนวนผู้ไม่มาตากับรายได้ที่เก็บได้เฉลี่ยต่อการมาเยี่ยม。例如 400 appointments ที่อัตรา no-show 12% และ $120 ต่อการมาเยี่ยม จะเท่ากับ $5,760 ของรายได้ที่สูญเสียต่อเดือน
อัตราการไม่มาปรากฏตัวในการนัดหมายแพทย์ทั่วไปคือเท่าไร?
ไม่มีเป้าหมายสากลเดียว อัตราขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญ กลุ่มผู้ป่วย อุปสรรคการเข้าถึง ระยะเวลาเตรียมตัวก่อนนัด และกระบวนการเตือนความจำ ดังนั้นแนวโน้มที่วัดอย่างสม่ำเสมอของคุณเองมีประโยชน์มากกว่ามาตรฐานทั่วไป
คลินิกสามารถลดการขาดนัดของผู้ป่วยได้อย่างไร
มาตรการทั่วไปได้แก่การส่งการเตือนอัตโนมัติผ่าน SMS หรือ WhatsApp, การยืนยันและยกเลิกนัดที่ง่าย, รายการรอ, ระยะเวลาจองที่สั้นลง และเวิร์กโฟลว์ติดตามผลสำหรับการพลาดนัดซ้ำ ๆ.
เปลี่ยนนัดที่กลับมาเป็นรายได้จริง
Doctofam รวมการจัดตารางนัดหมาย การแจ้งเตือนอัตโนมัติ การยืนยัน การจัดรายชื่อรอ และบันทึกผู้ป่วยไว้ในพื้นที่ทำงานคลินิกเดียวกัน
ทดลองใช้ Doctofam ฟรี