How much does SMS cost per reminder?

SMS costs $0.01–$0.04 per message in the US and varies by country. Doctofam includes 100 SMS per month on the free plan; paid plans bundle additional SMS credits.

Is SMS HIPAA compliant for medical appointment reminders?

Yes — Doctofam signs a BAA with US medical practices, encrypts data in transit and at rest, minimizes PHI inside every message (typically only the practice name and visit time, no diagnosis), and enforces patient opt-in before any reminder is sent.

What about TCPA + GDPR consent?

Doctofam records a consent timestamp and source on every patient, supports STOP/HELP keywords, and lets patients opt out from any reminder — keeping your practice TCPA-compliant in the US and GDPR-compliant in the EU.

Can patients confirm by replying?

Yes — single-character replies like C (confirm), R (reschedule) or X (cancel) auto-update the calendar, and a natural-language intent classifier handles free-form answers too.

Do I need a short code for a medical clinic?

No — a long-code number works for most general-practice and specialist clinics. Short codes are available for hospital systems and multi-site groups that need extra throughput.

Can I send MMS with pre-visit instructions?

Yes — Doctofam supports MMS so you can attach a clinic map, pre-op instructions PDF, fasting guidelines or post-op care image to any reminder.

Muayenehaneler için SMS randevu hatırlatmaları

HIPAA uyumlu otomatik kısa mesajlarla randevuya gelmeme oranını %67'ye varan oranda azaltın

Neden Doctofam'ı Seçmelisiniz?

Dijital Hasta Kayıtları

Kapsamlı hasta geçmişine, tıbbi raporlara ve tedavi planlarına anında erişin.

Akıllı Randevu Planlama

Hastalara gönderilen otomatik SMS ve e-posta hatırlatmalarıyla randevuya gelmeyen hasta sayısını azaltın.

Tedavi ve Prosedür Planlaması

Prosedür takibi ve tedavi planlama araçlarıyla kapsamlı tıbbi kayıt tutma.

Entegre Faturalama ve Sigorta

Sigorta taleplerinin işlenmesini ve hasta faturalandırma yönetimini kolaylaştırın.

Önemli Gerçekler

“Dijital yönetim sistemlerini kullanan muayenehaneler, idari işlere ayrılan zamanın %40 oranında azaldığını bildiriyor.”

“Otomatik randevu hatırlatmaları randevuya gelmeme oranlarını %75'e varan oranda azaltır.”

“Dijital hasta kayıtları ve bulut yedeklemeleri %99,9 veri erişilebilirliğini garanti eder.”

Nasıl Çalışır?

1. Muayenehanenizi Kurun

Muayenehane profilinizi oluşturun, tıbbi personel ekleyin ve hasta verilerini içe aktarın.

2. Günlük Operasyonları Yönetin

Randevuları planlayın, prosedürleri takip edin ve hasta faturalandırmasını yönetin.

3. Muayenehanenizi Büyütün

Veri odaklı içgörülerle temel ölçümleri takip edin ve hasta memnuniyetini artırın.

Her muayenehane için şeffaf fiyatlandırma

Ücretsiz başlayın ve büyüdükçe ölçeklendirin. Kurulum ücreti yok, gizli maliyet yok.

Ücretsiz

Sıkça Sorulan Sorular

Otomatik hasta randevu hatırlatma servisi nasıl çalışır?

Doctofam, hastalara randevudan önce otomatik SMS hatırlatmaları gönderir; hastalar tek bir yanıtla randevuyu onaylayabilir, erteleyebilir veya iptal edebilir — HIPAA uyumlu ve TCPA onayı dahildir.

Nasıl çalışır?

Randevu eklemek için şu adımları izleyin:

Gezintide 'Randevular'a tıklayın.
Yeni bir randevu oluşturmak için buraya tıklayın.
Hastanın adını girin (örnek: "John Doe")
Hastanın telefon numarasını girin (örnek: "+1234567890")
Randevuyu kaydet
Gezinmedeki Takvim'e tıklayarak yeni randevuyu görün.
Yeni randevuyu görmek için gezintideki "Ajanda"ya tıklayın.

Hatırlatıcıyı test etmek için bu adımları izleyin:

Hatırlatıcıların ne zaman ve nasıl gönderildiğini görüntülemek ve değiştirmek için şu adımları izleyin:
Gezinme menüsünde 'Hatırlatıcılar'a tıklayın.
Ayarlarını görüntülemek için bir hatırlatıcıya tıklayın.
Test hatırlatması göndermek için Test düğmesine tıklayın.

Hastaları içe aktarmak için şu adımları izleyin:

Gezinme menüsünde 'Hastalar'a tıklayın.
Üç noktalı simgeye tıklayın.
Hastaları İçe Aktar'a tıklayın.
İçe aktarılacak dosyayı seçmek için 'Dosya Seç'e tıklayın.
İçe aktarılan hastaları kaydetmek için "Hastaları ekle"ye tıklayın.

Cumartesi veya Pazar günü neden randevu ekleyemiyorum?

Takvim ve ajanda yalnızca kliniğinizin açık olduğu günleri gösterir; bu günler çalışma saatlerinizden alınır. Cumartesi veya Pazar — ya da başka herhangi bir gün — çalışma saatlerinizde listelenmemişse, o gün takvim ve ajandadan gizlenir; bu yüzden o güne randevu ekleyemezsiniz. Hafta sonu için randevu almak istiyorsanız, Ayarlar'dan çalışma saatlerinize Cumartesi ve/veya Pazar gününü ekleyin.

Çalışma saatleri nasıl düzenlenir?

Açılış saatlerini düzenlemek için şu adımları izleyin:

Gezinti menüsündeki Ayarlar'a tıklayın.
Açılış saatleri altında, açık olduğunuz bir günü eklemek için gün seçicisini açın.
Açmak istediğiniz günü seçin, örneğin Cumartesi veya Pazar. Sadece burada listelenen günler takvimde ve ajandada görünür; bu yüzden hariç bıraktığınız herhangi bir günde randevu olamaz.
Açılış saatini ayarla (örnek: "09:00")
Kapanış saatini ayarlayın (örnek: "18:00")
Çalışma saatlerinizi kaydedin. Yeni gün artık takvimde ve ajandada görünüyor ve randevular için hazır.